1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego przyczepione.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: Viverent Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Dzikiej Kaczki 13/15, NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON]Adres e-mail do kontaktu: kontakt@przyczepione.pl (dalej: "Administrator").

Dbamy o Twoje dane tak samo, jak o bezpieczeństwo sprzętu na Twoją rodzinną przygodę – z najwyższą starannością i zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Zbieramy Twoje dane wyłącznie w konkretnych, uzasadnionych celach:

1. Realizacja umowy wypożyczenia (rezerwacja sprzętu)
   • Cel: Obsługa rezerwacji online, przygotowanie sprzętu, weryfikacja tożsamości przy odbiorze, kontakt w sprawie zwrotu.
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
   • Zakres danych: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, daty rezerwacji.
2. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami
   • Cel: Możliwość dochodzenia należności (np. za nieterminowy zwrot, uszkodzenie sprzętu) lub obrona przed roszczeniami Użytkownika.
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Kontakt z Użytkownikiem
   • Cel: Udzielanie odpowiedzi na pytania zadane przez formularz, e-mail lub telefon (np. pomoc w doborze sprzętu).
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – budowanie relacji z klientami).
4. Obowiązki księgowe i podatkowe
   • Cel: Wystawianie faktur/paragonów oraz prowadzenie dokumentacji księgowej.
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych).
5. Marketing własny i Newsletter (opcjonalnie)
   • Cel: Wysyłka informacji o nowościach, trasach rowerowych, rabatach.
   • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika).

3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

W prowadzeniu serwisu i wypożyczalni wspierają nas zaufani partnerzy. Twoje dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT i hostingu: Webflow, Inc. (dostawca platformy strony).
• Operatorom płatności: [NP. PRZELEWY24 / AUTOPAY / STRIPE – WPISZ ODPOWIEDNIE] (w przypadku płatności online).
• Biuru księgowemu: [NAZWA BIURA LUB "podmiot obsługujący księgowość"].
• Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram).

Przekazywanie danych poza EOGW związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi takich firm jak Webflow, Google czy Meta, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, m.in. poprzez uczestnictwo w programie Data Privacy Framework (Webflow, Google, Meta) lub stosowanie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

4. Twoje prawa

Jako Użytkownik masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Prawo do skargi: Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@przyczepione.pl.

5. Pliki Cookies i Logi serwera

Serwis przyczepione.pl korzysta z technologii plików cookies (ciasteczek).

1. Cookies niezbędne: Są kluczowe dla działania strony (np. zapamiętanie koszyka, proces rezerwacji). Bez nich Serwis nie zadziała poprawnie.
2. Cookies analityczne i marketingowe: (np. Google Analytics, Facebook Pixel) Pozwalają nam mierzyć ruch na stronie i dopasowywać reklamy. Są uruchamiane tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.

Logi serwera:Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie do celów administrowania serwerem oraz zapewnienia bezpieczeństwa (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne. Nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO, które mogłoby wpłynąć na Twoją sytuację prawną (np. automatyczna odmowa wypożyczenia).

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne:

• Dokumentacja księgowa (faktury): 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny).
• Realizacja umowy i roszczenia: Przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z Kodeksem Cywilnym).
• Marketing i newsletter: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może ulec zmianie, np. w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 23-11-2025